Chambres

Profitez du confort de nos hôtels 2, 3 ou 4 étoiles sur l'ensemble de la France

Chambres

Nos petits plus
  • Wifi Fibre Optique gratuit
  • Proche Zénith de Nantes
  • Proche centre commercial Atlantis
À partir de
52,87€
Hop, je partage :
Nos chambres

Le Brit Hotel Nantes St-Herblain - Le Kerann comprend 61 chambres tout confort et équipées, en majorité de salle de bains avec douches; seulement 2 chambres sont disponibles avec une baignoire balnéo.

Les chambres rénovées sont aussi dotées d’une isolation acoustique.

Parking
Parking
Wifi Gratuit
Wifi Gratuit
Accueil 24H/24
Accueil 24H/24
Restaurant
Restaurant
Animaux Acceptés
Animaux Acceptés : 5,00€

Équipement disponible dans les chambres :

  • Chambre Double - confort
Chambres climatisées
Chambres climatisées
Canal +
CANAL+

Les 61 chambres sont réparties comme ceci :

  • 32 chambres avec des lits de 160x200cm (dont 2 "chambres balneo")
  • 3 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
  • 19 chambres twins (à 2 lits) avec des lits de 90x200cm
  • 2 chambres triples avec 3 lits 90x200cm. Ces chambres sont idéales pour accueillir des sportifs.
  • 5 chambres triples avec un lit 140x200cm et un lit gigogne (pliant) destiné aux enfants de – de 12 ans.
  • 2 chambres familiales (2 chambres communicantes : une avec un grand lit et l’autre avec 2 lits. Chacune des chambres disposent de leur télévision et leur salle de bain indépendante).

Les équipements de nos chambres à Saint-Herblain

Au niveau des accessoires présents dans nos chambres, vous trouverez un sèche-cheveux dans toutes nos salles de bains.
Dans la chambre, vous aurez l’occasion de vous distraire devant une télévision à écran plat avec notamment CANAL +.

Notez-aussi, que tous les lits sont parés de couette.

Bien évidemment, l’hôtel de Nantes Saint Herblain met à votre disposition son réseau internet WiFi qui s'étend à tout l’hôtel et ceci gratuitement.

Durant les chaudes journées, vous pouvez demander à disposer d’une des 18 chambres équipées de climatisation.(Chambres confort)

Si vous préférez dîner dans votre chambre, notre hôtel de Saint-Herblain propose un room service payant.

Une nouvelle literie

Un nouveau confort pour des nuits encore plus douces

En décembre 2025, nous avons renouvelé l’ensemble des matelas de nos 61 chambres afin de vous offrir un sommeil de qualité, alliant confort et maintien. Fabriqués en France, en Bretagne, ces nouveaux équipements traduisent notre engagement pour votre bien-être, jusque dans les moindres détails.

Brit Hotel Nantes St Herblain - Le Kerann
Nantes - St-Herblain

Date d'arrivée
15/07/2026
Date de départ
16/07/2026
Chambre(s)
1 chambre
Adulte(s)
1 adulte
Enfant(s)
0 enfant
Code promo
 
Indice de
Satisfaction client
91 %
Type de chambre
Tarif du jour
Nombre de chambre
Chambre double
Chambre composée d'un lit double 160 avec salle de douche privée, sèche cheveux, WC, télévision écran plat, WIFI gratuit
Chambre non climatisée
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Accueil 24H/24
Canal +
CANAL+
Lit double
Lit double

> Voir les équipements/services

Profitez du confort de nos hôtels 2, 3 ou 4 étoiles sur l'ensemble de la France
56,27€52,87€
Promotion Brit Hotel - Vacances d'Eté -20%
Offre Non annulable - Prépayée
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
51,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
52,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Offre Non annulable - Prépayée

Offre spéciale internet. Cette offre n'est ni annulable, ni remboursable. Le montant de la réservation sera intégralement débité sur votre carte bancaire à la réservation. La taxe de séjour ainsi que les petits-déjeuners éventuels ne sont pas compris. (à régler sur place)

Pas d'annulation possible

65,87€
Offre Flexible
Annulation Gratuite
Jusqu'au 15/07/2026 à 18h
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
64,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
65,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Annulation Gratuite

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Aucun montant ne sera prélevé par Brit Hotel, le règlement s'effectue directement auprès de l'établissement. Merci de prévenir l'hôtel si vous n'êtes pas arrivé à 20h00.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera débitée.

79,87€
Petit déjeuner inclus
Petit déjeuner inclus
Petit déjeuner inclus - 1 personne
Annulation Gratuite
Jusqu'au 15/07/2026 à 18h
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
78,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
79,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Annulation Gratuite

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Aucun montant ne sera prélevé par Brit Hotel, le règlement s'effectue directement auprès de l'établissement. Merci de prévenir l'hôtel si vous n'êtes pas arrivé à 20h00.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera débitée.

95,87€
Demi-Pension
Demi-Pension
Soirée Étape - 1 personne
Annulation Gratuite
Jusqu'au 15/07/2026 à 18h
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
94,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
95,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Annulation Gratuite

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Aucun montant ne sera prélevé par Brit Hotel, le règlement s'effectue directement auprès de l'établissement. Merci de prévenir l'hôtel si vous n'êtes pas arrivé à 20h00.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera débitée.

Chambre à deux lits
Chambre avec 2 lits de 90 avec salle de douche privée avec sèche cheveux, WC, télévision écran plat, WIFI gratuit
Chambre non climatisée
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Accueil 24H/24
Canal +
CANAL+
Lit simpleLit simple
Lits Jumeaux (Twin)

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56,27€52,87€
Promotion Brit Hotel - Vacances d'Eté -20%
Offre Non annulable - Prépayée
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
51,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
52,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Offre Non annulable - Prépayée

Offre spéciale internet. Cette offre n'est ni annulable, ni remboursable. Le montant de la réservation sera intégralement débité sur votre carte bancaire à la réservation. La taxe de séjour ainsi que les petits-déjeuners éventuels ne sont pas compris. (à régler sur place)

Pas d'annulation possible

65,87€
Offre Flexible
Annulation Gratuite
Jusqu'au 15/07/2026 à 18h
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
64,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
65,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Annulation Gratuite

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Aucun montant ne sera prélevé par Brit Hotel, le règlement s'effectue directement auprès de l'établissement. Merci de prévenir l'hôtel si vous n'êtes pas arrivé à 20h00.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera débitée.

79,87€
Petit déjeuner inclus
Petit déjeuner inclus
Petit déjeuner inclus - 1 personne
Annulation Gratuite
Jusqu'au 15/07/2026 à 18h
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
78,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
79,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Annulation Gratuite

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Aucun montant ne sera prélevé par Brit Hotel, le règlement s'effectue directement auprès de l'établissement. Merci de prévenir l'hôtel si vous n'êtes pas arrivé à 20h00.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera débitée.

95,87€
Demi-Pension
Demi-Pension
Soirée Étape - 1 personne
Annulation Gratuite
Jusqu'au 15/07/2026 à 18h
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
94,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
95,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Annulation Gratuite

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Aucun montant ne sera prélevé par Brit Hotel, le règlement s'effectue directement auprès de l'établissement. Merci de prévenir l'hôtel si vous n'êtes pas arrivé à 20h00.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera débitée.

Chambre double balnéo
Chambre avec lit double de 160 cm avec une baignoire à remous avec sèche cheveux, WC, télévision écran plat, WIFI gratuit
Chambre non climatisée
Profitez du confort de nos hôtels 2, 3 ou 4 étoiles sur l'ensemble de la France
Accueil 24H/24
Canal +
CANAL+

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63,92€
Meilleur Tarif
Offre Non annulable - Prépayée
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
62,05€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
63,92€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Offre Non annulable - Prépayée

Offre spéciale internet. Cette offre n'est ni annulable, ni remboursable. Le montant de la réservation sera intégralement débité sur votre carte bancaire à la réservation. La taxe de séjour ainsi que les petits-déjeuners éventuels ne sont pas compris. (à régler sur place)

Pas d'annulation possible

74,87€
Offre Flexible
Annulation Gratuite
Jusqu'au 15/07/2026 à 18h
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
73,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
74,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Annulation Gratuite

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Aucun montant ne sera prélevé par Brit Hotel, le règlement s'effectue directement auprès de l'établissement. Merci de prévenir l'hôtel si vous n'êtes pas arrivé à 20h00.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera débitée.

88,87€
Petit déjeuner inclus
Petit déjeuner inclus
Petit déjeuner inclus - 1 personne
Annulation Gratuite
Jusqu'au 15/07/2026 à 18h
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
87,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
88,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Annulation Gratuite

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Aucun montant ne sera prélevé par Brit Hotel, le règlement s'effectue directement auprès de l'établissement. Merci de prévenir l'hôtel si vous n'êtes pas arrivé à 20h00.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera débitée.

104,87€
Demi-Pension
Demi-Pension
Soirée Étape - 1 personne
Annulation Gratuite
Jusqu'au 15/07/2026 à 18h
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
103,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
104,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Annulation Gratuite

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Aucun montant ne sera prélevé par Brit Hotel, le règlement s'effectue directement auprès de l'établissement. Merci de prévenir l'hôtel si vous n'êtes pas arrivé à 20h00.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera débitée.

Chambre triple - 3 lits
Superficie : 16 m²
Chambre composée de trois lits simples 80 et salle de douche privée avec sèche cheveux, WC, télévision écran plat, WIFI gratuit
Chambre non climatisée
Profitez du confort de nos hôtels 2, 3 ou 4 étoiles sur l'ensemble de la France
Accueil 24H/24
Canal +
CANAL+
Lit simpleLit simpleLit simple
3 Lits simples

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63,92€
Meilleur Tarif
Offre Non annulable - Prépayée
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
62,05€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
63,92€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Offre Non annulable - Prépayée

Offre spéciale internet. Cette offre n'est ni annulable, ni remboursable. Le montant de la réservation sera intégralement débité sur votre carte bancaire à la réservation. La taxe de séjour ainsi que les petits-déjeuners éventuels ne sont pas compris. (à régler sur place)

Pas d'annulation possible

74,87€
Offre Flexible
Annulation Gratuite
Jusqu'au 15/07/2026 à 18h
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
73,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
74,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Annulation Gratuite

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Aucun montant ne sera prélevé par Brit Hotel, le règlement s'effectue directement auprès de l'établissement. Merci de prévenir l'hôtel si vous n'êtes pas arrivé à 20h00.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera débitée.

88,87€
Petit déjeuner inclus
Petit déjeuner inclus
Petit déjeuner inclus - 1 personne
Annulation Gratuite
Jusqu'au 15/07/2026 à 18h
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
87,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
88,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Annulation Gratuite

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Aucun montant ne sera prélevé par Brit Hotel, le règlement s'effectue directement auprès de l'établissement. Merci de prévenir l'hôtel si vous n'êtes pas arrivé à 20h00.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera débitée.

104,87€
Demi-Pension
Demi-Pension
Soirée Étape - 1 personne
Annulation Gratuite
Jusqu'au 15/07/2026 à 18h
Conditions générales
Détail du tarif :
Montant de la chambre :
103,00€
Taxe de séjour :
1,87€
Total :
104,87€
Montant pouvant varier selon occupation

Conditions générales - Annulation Gratuite

Pour garantir votre réservation, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Aucun montant ne sera prélevé par Brit Hotel, le règlement s'effectue directement auprès de l'établissement. Merci de prévenir l'hôtel si vous n'êtes pas arrivé à 20h00.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. Passé ce délai la première nuit vous sera débitée.

Accès
Votre adresse n'a pas été trouvée
Votre adresse de départ :
Nantes - St-Herblain
À proximité

. Près de l'Hôpital Nord
. 5 mn Ikéa et Atlantis
. 5 mn ZI La Lorie Atlantis
5 mn du centre ville de Saint-Herblain
5 mn du tramway
5 mn du Zenith de Nantes
10 mn de l'Aéroport de Nantes Atlantique
15 mn de la gare SNCF de Nantes
15 mn du centre ville de Nantes
15 mn du stade La Beaujoire à Nantes
15 mn du Centre des Congrès et du Parc des Expositions de Nantes
15 mn de Planète Sauvage
25 mn du Port de Saint-Nazaire
40 mn Puy du Fou

Accès

. Depuis Paris, Rennes, Angers, Bordeaux et aéroport, prendre direction Vannes, St Nazaire, Noirmoutier, puis sortir porte 33, porte d’Armor. Reprendre la direction Vannes St Nazaire et sortir sortie n°2 Hôpital Nord Laennec, tourner à gauche direction Indre et à droite dans le troisième rond point Zac de la Lorie.
. Depuis Vannes, St Nazaire, prendre sortie périphérique Ouest Bordeaux puis sortie n° 2 Hôpital Nord Laënnec puis à droite zac de la Lorie.
. Depuis Nantes centre et la gare, prendre direction St Herblain, Vannes St Nazaire puis Hôpital Nord Laennec

Les Avis
de nos clients
100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
91 %

Ce que j ai apprécié le plus et la bienveillance et l amabilité drs receptionnistes (nuit ou journée).Petit bémol, la chambre manque de climatisation et d un petit frigidaire.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, Nous vous remercions d'avoir mis en avant l'amabilité de notre personnel. Pour un prochain séjour n'hésitez pas à préciser que vous souhaitez une chambre climatisée et de réserver le tarif "confort" pour bénéficier de la climatisation. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe du Brit Hotel Le Kerann

06/07/2026 -

Hôtel très correct à un prix abordable avec petit déjeuner.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur, Merci pour le temps que vous avez accordé à déposer votre avis, Nous sommes ravis de lire que l'accueil de nos réceptionnistes ainsi que le rapport qualité-prix de notre établissement vous satisfasse. Nous prenons tout de même en compte votre remarque concernant le jus d'orange. Pour ce qui est de la fuite soyez assuré que nous allons régler ce soucis dans les plus brefs délais. A très bientôt dans nbotre établissement! L'équipe du Brit Hotel Le Kerann

06/07/2026 -

Déçus par une fausse pub sur Booking (Hotel choisi sur le site Booking pour aller au restaurant en arrivant le soir, puis dans une chambre climatisée.. en pleine canicule). En arrivant à 20h30 lerestaurant était fermé ( vendredi soir et week-end) et la chambre n'avait pas de Clim.😡

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour avoir partagé votre ressenti sur votre séjour, bien que ce dernier n'est pas été des plus agréables pour vous. Pour la climatisation, il est précisé sur notre site ainsi que sur Booking que nous ne disposons que de 18 chambres climatisées, pour bénéficier de cette dernière il faut réserver le tarif "confort" disponible sur nos plateformes. Le restaurant est ouvert du lundi au jeudi, cela est également précisé sur notre site internet, ainsi que celui de nos partenaires. Nous sommes navrés que nous ne nous soyons pas compris, Nous serions très contents de vous revoir lors d'un prochain séjour sur Nantes, L'équipe du Brit Hotel Le Kerann

06/07/2026 -

J'ai prévenu à l'accueil que je reviendrais l'année prochaine

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur, Merci pour cet excellent avis ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau l'année prochaine! A bientôt L'équipe du Brit Hotel Le Kerann

04/07/2026 - raucroy

Un gros plus pour le dîner sur place dans la formule séjour. Simple mais présentation élaborée avec plein de toping. Très bon, de bonne portions. Plus que parfait pour un dîner sur place. Personnel accueillant. Top.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr, Déjà nous souhaiterions vous remercier pour avoir déposé votre avis concernant votre séjour. Nous sommes heureux de voir que la globalité du séjour s'est bien déroulé, nous prenons en compte votre commentaire concernant l'aménagement de la chambre et veillerons à en tenir compte dans d'éventuels travaux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Brit Hotel Le Kerann

03/07/2026 -

Très bon accueil et très professionnel. A l'écoute et disponible.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été sensible à la qualité de l’accueil et au professionnalisme de notre équipe. Votre retour quant à l’écoute et la disponibilité du personnel nous touche particulièrement, car nous avons à cœur de vous offrir un service attentif à chaque visite. Nous notons avec plaisir que la chambre, la salle de bains, l’accès à l’hôtel et la performance de la connexion wifi ont contribué à votre satisfaction globale. Votre fidélité et votre intention de recommander notre établissement sont une véritable source d’encouragement pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe du Brit hôtel Le kerann

02/07/2026 - L'helguen

Satisfait de mon sejour

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage chez nous vous a apporté satisfaction et que l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner ont su répondre à vos attentes. Il est également agréable de voir que la salle de bains, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion WIFI ont contribué à votre expérience positive. Votre retour positif constitue une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de continuer à garantir la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Brit hôtel Le kerann

01/07/2026 -

Etablissement agréable . la présence d'un bar et restaurant est un plus. très bon rapport qualité prix restaurant. Personnel disponible, agréable .

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous, en appréciant tout particulièrement la présence du bar et du restaurant, ainsi que le bon rapport qualité prix proposé sur la restauration. Votre satisfaction concernant la disponibilité et l’amabilité de notre équipe, de même que l’accueil attentif des réceptionnistes, nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens. Nous sommes également heureux de savoir que la propreté de la chambre et le confort de la literie ont été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque constructive à propos de l’ajout d’une fermeture sur la douche pour éviter les projections d’eau à l’entrée est bien prise en compte et nous vous remercions de nous l’avoir signalée. Enfin, nous vous remercions d’avoir relevé la qualité du petit-déjeuner, la facilité d’accès à l’hôtel ainsi que le bon fonctionnement de la connexion WIFI. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage chez Brit Hotel. Cordialement, L'équipe du Brit hôtel Le kerann

01/07/2026 - LE R.

Très bonne nuit, petit bémol pour les fourmis et d'autres petites bêtes ainsi que la poignet de la fenêtre qui colle

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre nuit s’est globalement bien déroulée et que l’accueil de notre équipe ainsi que l’accès à l’hôtel ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation positive sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous tenons néanmoins à vous présenter nos excuses pour la présence d’insectes rencontrée dans la salle de bains ainsi que pour la poignée de fenêtre qui n’était pas en parfait état. Soyez assuré que nous accordons une importance particulière à la propreté et au confort de nos chambres. Votre remarque nous permet d’identifier les points à améliorer afin d’optimiser la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Brit hôtel Le kerann

01/07/2026 -

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.