Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre, la propreté de la salle de bains, la facilité d’accès à l’hôtel et la qualité de la connexion WIFI. Ces points reflètent l’implication quotidienne de notre personnel pour rendre chaque visite aussi agréable que possible.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’absence de moustiquaire dans la chambre. Votre observation a toute son importance et nous permet d’identifier les axes d’amélioration nécessaires pour offrir un séjour encore plus confortable à l’avenir.

Votre satisfaction et votre volonté de recommander notre établissement sont de véritables encouragements pour l’ensemble de notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Carole,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir de lire que vous avez su apprécier le calme de l’hôtel, la générosité de l’espace ainsi que le confort de votre chambre dotée de la climatisation et d’un lit large. Votre retour positif sur la qualité de l’accueil lors de votre arrivée nocturne nous touche particulièrement et sera transmis à notre veilleur de nuit, dont l’amabilité a marqué votre séjour.

Nous sommes ravis que la salle de bains, l’accès à l’hôtel ainsi que l’ensemble de nos prestations aient pleinement répondu à vos attentes. Votre volonté de recommander notre établissement est une belle reconnaissance pour notre équipe et nous motive à continuer nos efforts quotidiens.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfait par la propreté et le confort de la chambre, ainsi que par la qualité du petit-déjeuner. Votre retour positif quant à l’accueil et à la disponibilité de notre équipe est une belle reconnaissance pour l’ensemble du personnel, qui s’efforce chaque jour de rendre chaque passage des plus agréables.

Nous sommes également ravis que l’accès à l’hôtel et la connexion WiFi aient répondu à vos attentes, et que vous envisagiez de recommander notre établissement à vos proches. Votre confiance et votre enthousiasme représentent la meilleure récompense pour notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé chez nous le confort nécessaire pour vous reposer efficacement avant de reprendre la route. Il est également agréable de constater que la proximité de l’hôtel avec les axes routiers a facilité la continuité de votre voyage vers l’Espagne.

Votre appréciation concernant la qualité de l’accueil, l’accès facile à l’établissement et la connexion WIFI nous fait particulièrement plaisir. Nous prenons également note de vos retours sur la chambre et la salle de bains, qui nous permettent de poursuivre notre démarche d’amélioration continue.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain arrêt sur votre trajet.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que l’accueil que vous avez reçu, la propreté de la chambre et de la salle de bains, ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel aient répondu à vos attentes. Votre appréciation sur le petit-déjeuner nous est également précieuse et nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire chacun de nos visiteurs.

Votre retour positif constitue une réelle motivation pour notre équipe. Nous prenons également note de vos remarques afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire et pour ces quelques mots qui nous font très plaisir.

Savoir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe est une belle récompense pour notre travail au quotidien.

Merci pour votre confiance et votre retour positif. Nous serons heureux de vous revoir lors d'un prochain passage.

L'équipe du Brit Hotel Le Kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé à la suite de votre séjour.

Nous vous remercions tout d'abord d'avoir souligné la qualité de l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté de la salle de bains. Nous sommes heureux que ces points aient contribué positivement à votre expérience.

En revanche, nous sommes sincèrement navrés que plusieurs aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la présence de fourmis dans la chambre et la salle de bain ait pu nuire à votre confort, soyez assurés que nous faisons le nécessaire pour régler ce problème.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort de la chambre, les contraintes liées aux chambres en rez-de-chaussée ainsi que le besoin de modernisation de l'établissement. Vos observations nous permettrons de savoir sur quels points nous concentrer lors de futures potentielles rénovations.

Pour ce qui est de la climatisation, seulement 18 de nos chambres sont équipées pour cela, afin d'en bénéficier il faut réserver une chambre de type "confort" comme indiqué sur notre sites ainsi que ceux de nos partenaires.

Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons qu'il ne vous ait pas pleinement satisfait. Vos remarques sur le jus d'orange, le pain et les viennoiseries ont bien été prises en compte, nous n'hésiterons pas à faire remonter l'information afin de mettre en place d'éventuelles améliorations.

Nous espérons avoir l'occasion de vous proposer une expérience plus satisfaisante lors d'un prochain séjour.

L'équipe du Brit Hotel Le Kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour.

Nous vous remercions pour vos compliments concernant le calme de notre établissement, l'amabilité de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Ces appréciations sont très encourageantes pour l'ensemble de notre personnel.

Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour le manque de serviettes dans votre chambre, si le problème surgit de nouveau n'hésitez pas à vous rendre en réception pour demander un jeu de serviette à nos collègues qui sont disponibles 24h/24h pour répondre à vos demandes.

Nous prenons également en considération vos remarques concernant le confort de la chambre, l'absence de climatisation ainsi que la taille de la douche.

Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d'un futur séjour.

L'équipe du Brit Hotel Le Kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour M.Fraquet,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive et que l’accueil de notre équipe a su contribuer au bon déroulement de votre passage. La satisfaction concernant la chambre, la salle de bains ainsi que l’accès à l’hôtel est une belle reconnaissance de notre engagement quotidien.

Votre intention de recommander notre établissement est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à chacun de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que, même sur une courte durée, votre passage chez nous vous a apporté entière satisfaction. L’accueil de nuit et la qualité des prestations telles que la chambre et la salle de bains répondent manifestement à vos attentes, ce qui nous encourage dans notre engagement à offrir un service attentionné à tout moment.

Votre appréciation concernant l’accès à l’hôtel est également précieuse et nous permet de continuer à améliorer le confort de nos hôtes. Recevoir votre intention de recommander notre établissement est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Gaeng,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos prestations, que ce soit au niveau de la restauration ou du confort de votre chambre. Votre satisfaction concernant l’accueil de nos réceptionnistes, la salle de bains et le petit-déjeuner représente pour toute notre équipe une belle reconnaissance et nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens.

Nous sommes également ravis que l’accès à l’hôtel ait répondu à vos attentes. Recevoir une recommandation aussi positive est une source de motivation précieuse pour nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.

Cordialement,
L'équipe du Brit hôtel Le kerann