Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr et Mme Cardoso,

Merci beaucoup d’avoir partagé un avis aussi positif et détaillé sur votre séjour parmi nous.

Nous sommes enchantés d’apprendre que l’emplacement de l’hôtel, notre parking surveillé ainsi que la qualité de l’accueil et du professionnalisme de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Il est très motivant pour nous de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli après un long trajet.

Nous sommes également ravis que le confort de la chambre ainsi que les équipements à disposition aient répondu à vos attentes, tout comme la propreté de la salle de bains. Votre appréciation sur la diversité et la générosité du petit-déjeuner nous fait également très plaisir.

Merci de recommander notre établissement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.

Cordialement

La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Déjà nous souhaitons sincèrement vous remercier pour avoir déposé votre avis.

Nous regrettons que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez un peu de temps pourriez vous nous donner plus d'information sur ce qui ne vous a pas convenu au niveau des chambres, de l'accueil et du petit déjeuner s'il vous plait, cela dans un but de nous améliorer.

Nous espérons tout de même vous revoir prochainement.

L'équipe du Brit Hotel Le Kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre confiance et votre retour.

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur.

Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite.

L'équipe du Brit Hotel Le Kerann

Réponse de l'hôtelier :
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous Mr Lemercier,

Nous sommes heureux de lire que l'accueil de nos réceptionniste a pu vous permettre de passer un excellent séjour parmi nous et que notre nouvelle literie soit de tout confort.

Nous espérons vous revoir de nouveau pour un prochain séjour sur Nantes,

L'équipe du Brit Hotel le Kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Votre avis compte beaucoup pour nous, merci !

Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos services soit en adéquation avec nos prix indiqués.

Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir de nouveau.

L'équipe du Brit Hotel Le Kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr Houdart,

Merci pour ce retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour chez nous s'est bien passer.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.

L'équipe du Brit Hotel Le Kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Valentin,

Merci d'avoir mis en valeur l'accueille du personnel.

Nous sommes ravis que le repas du soir vous ai plu. Nous transmettrons votre commentaire au chef.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nantes.

L'équipe du Brit Hotel Le Kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d'avoir déposé votre avis,

Nous sommes heureux de voir que tout s'est bien déroulé. Pour ce qui est du chauffage vous pouvez le régler directement dans votre chambre pour certaines ou alors n'hésitez pas à venir nous voir afin que l'on baisse la climatisation.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau

L'équipe du Brit Hotel Le Kerann