Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage chez nous vous a apporté satisfaction et que l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner ont su répondre à vos attentes. Il est également agréable de voir que la salle de bains, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion WIFI ont contribué à votre expérience positive.

Votre retour positif constitue une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de continuer à garantir la qualité de nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous, en appréciant tout particulièrement la présence du bar et du restaurant, ainsi que le bon rapport qualité prix proposé sur la restauration. Votre satisfaction concernant la disponibilité et l’amabilité de notre équipe, de même que l’accueil attentif des réceptionnistes, nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens.

Nous sommes également heureux de savoir que la propreté de la chambre et le confort de la literie ont été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque constructive à propos de l’ajout d’une fermeture sur la douche pour éviter les projections d’eau à l’entrée est bien prise en compte et nous vous remercions de nous l’avoir signalée.

Enfin, nous vous remercions d’avoir relevé la qualité du petit-déjeuner, la facilité d’accès à l’hôtel ainsi que le bon fonctionnement de la connexion WIFI.

Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage chez Brit Hotel.

Cordialement,
L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de constater que votre nuit s’est globalement bien déroulée et que l’accueil de notre équipe ainsi que l’accès à l’hôtel ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation positive sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir la satisfaction de nos clients.

Nous tenons néanmoins à vous présenter nos excuses pour la présence d’insectes rencontrée dans la salle de bains ainsi que pour la poignée de fenêtre qui n’était pas en parfait état. Soyez assuré que nous accordons une importance particulière à la propreté et au confort de nos chambres. Votre remarque nous permet d’identifier les points à améliorer afin d’optimiser la qualité de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour parmi nous.

C’est un réel plaisir de savoir que l’accueil réservé et la disponibilité de nos réceptionnistes pour organiser un changement de chambre face aux fortes chaleurs ont su répondre à vos attentes.

Nous prenons note, avec beaucoup d’attention, de votre remarque concernant la climatisation et la possibilité d’avoir des ventilateurs dans toutes les chambres. Cette observation est précieuse afin d’orienter nos futurs axes d’amélioration pour un confort optimal lors des périodes de chaleur.

Votre retour sur la connexion WIFI selon les emplacements dans l’établissement, notamment en chambre 211 et 230, est également important pour nous : il permettra à notre équipe technique de cibler plus précisément les points à renforcer afin d’assurer un service continu et efficace.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de lire que votre passage parmi nous a été une réussite à tous les niveaux. L’accueil chaleureux, la courtoisie et l’amabilité de notre équipe de réception ont manifestement marqué votre expérience, et nous vous remercions de souligner leur engagement ainsi que leur dévouement auprès de la clientèle.

Nous sommes également ravis de savoir que le confort de la chambre, la fonctionnalité de la salle de bains et la facilité d’accès à l’hôtel ont répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant la connexion WIFI nous encourage également à maintenir le niveau de service offert.

Votre satisfaction et votre volonté de renouveler l’expérience sont une source de motivation précieuse pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre ressenti à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes navrés d’apprendre que le manque de climatisation dans nos chambres ait créé une gêne notable durant votre passage. Nous comprenons parfaitement que ce point puisse impacter fortement votre confort, surtout lors des périodes les plus chaudes, et nous prenons bien en compte votre remarque pour réfléchir à de futures améliorations.

Nous regrettons également que l’accueil et la relation avec notre équipe n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour sur la qualité de l’accueil reçu est pris très au sérieux afin que nous puissions renforcer la qualité de notre service client.

Nous prenons note de vos observations concernant le petit-déjeuner et sommes heureux de constater que la salle de bains, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI ont su vous satisfaire.

Nous vous remercions pour vos retours constructifs, qui nous aident à cibler nos axes de progression pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel bonheur pour toute l’équipe de lire que la qualité de l’accueil, ainsi que le service offert au bar, au restaurant et lors du petit déjeuner, aient pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments sur la disponibilité, la bienveillance et le professionnalisme de notre personnel sont extrêmement gratifiants et constituent une belle reconnaissance de notre engagement quotidien.

Votre enthousiasme, tant sur l’accueil que sur la chambre, la salle de bains, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI, nous touche particulièrement. Savoir que vous auriez souhaité attribuer une note au-delà de la perfection est un véritable encouragement pour l’ensemble de l’équipe.

Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.

C’est avec une grande satisfaction que nous découvrons votre retour enthousiaste, soulignant l’accueil chaleureux, la gentillesse de l’équipe, ainsi que la qualité du petit déjeuner et de la restauration. Votre appréciation pour la propreté et le confort de la chambre ainsi que l’ensemble des services proposés nous touche particulièrement.

Votre recommandation et vos retours positifs sont pour nous une véritable source de motivation pour continuer à offrir à chacun de nos clients une expérience de qualité. Toute l’équipe vous adresse ses sincères remerciements pour votre confiance.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé le ressenti de votre séjour passé au sein de notre établissement.

C’est une réelle satisfaction de lire que votre passage chez nous, durant vos vacances, vous a pleinement convenue. L’accueil qui vous a été réservé, la gentillesse de notre équipe ainsi que la qualité du service en salle ont su rendre votre expérience à la fois agréable et conviviale. Nous sommes également ravis que le dîner ait répondu à vos attentes et que le confort de la chambre, notamment la literie et la climatisation appréciées lors des fortes chaleurs, ait contribué à votre bien-être.

Nous prenons avec reconnaissance vos appréciations sur la salle de bains, la diversité du petit déjeuner continental, la facilité d’accès à l’hôtel et la qualité du WIFI. Votre intention de conserver notre adresse pour un futur séjour dans la région représente une très belle marque de confiance pour toute l’équipe.

Nous espérons avec plaisir avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de lire que la qualité de notre service et l’ensemble des prestations proposées vous ont offert une expérience en adéquation avec vos attentes et le standing souhaité. Votre remarque sur le bon rapport entre le prix et les services reçus est très appréciée et motivante pour nos équipes.

Nous prenons également en compte vos retours positifs concernant l’accueil souriant, la chambre, la salle de bains ainsi que le petit-déjeuner dont la variété vous a plu. Votre appréciation sur l'accès à l'hôtel constitue aussi un encouragement.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

L’équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour dans notre établissement.

Votre fidélité au fil du temps nous touche beaucoup et nous sommes heureux de savoir que l’accueil, le confort de la chambre, la salle de bains, le petit déjeuner ainsi que les autres services ont su répondre à vos attentes lors de cette visite.

Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le manque de climatisation dans la chambre et la présentation des équipements sur notre site. Votre retour à ce sujet nous aide à mieux cibler vos attentes et à envisager des améliorations nécessaires dans la transparence de nos informations ainsi que dans la rénovation des chambres.

Votre avis est précieux pour l’ensemble de l’équipe et nous permettra de poursuivre nos efforts pour vous garantir une expérience toujours plus agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'amabilité et la disponibilité de notre équipe à la réception, ainsi que la propreté de la salle de bains et le bon fonctionnement de la connexion wifi. Votre satisfaction quant à la régularité du ravitaillement au petit-déjeuner est également très appréciée par notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de rafraîchisseur dans la chambre. Votre retour est précieux pour nous permettre d'identifier les axes d'amélioration nécessaires afin d'optimiser le confort de nos clients lors des périodes plus chaudes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

L'équipe du Brit hôtel Le kerann