Brit Hotel Nantes St Herblain - Le Kerann
Hôtel - Restaurant - Séminaire

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié la qualité du restaurant, ainsi que l’excellent rapport qualité/prix, et que votre première nuit s’est parfaitement déroulée. Vos retours positifs concernant l’accueil, la chambre, la salle de bains, la connexion WIFI et l’accès facilité par la signalétique nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur accueil possible à nos clients. Nous regrettons néanmoins que la seconde nuit ait été perturbée par des nuisances sonores dans le couloir, et nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée. Sachez que nous attachons une grande importance au confort et à la tranquillité de nos hôtes, et que vos remarques sont essentielles pour guider nos actions d’amélioration continue. Nous vous remercions également pour vos précisions concernant l’adresse GPS et sommes heureux de voir que la signalétique et l’enseigne ont pu compenser cette difficulté. Votre souhait de retenter l’expérience parmi nous est une belle reconnaissance et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil à la réception ainsi que votre séjour globalement se sont déroulés dans de bonnes conditions et aient contribué à rendre votre passage agréable. Vos retours positifs sur la chambre, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI sont particulièrement appréciés par notre équipe. Nous avons bien noté votre remarque concernant les nuisances sonores en soirée. Nous comprenons parfaitement que le bruit nocturne puisse perturber la tranquillité souhaitée, et soyez assuré(e) que ce type de retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer le confort de tous nos clients. Vos observations sur la salle de bains, jugée accessible bien qu’un peu moins moderne, seront également prises en considération dans l’évolution de nos prestations. Merci d’avoir partagé votre expérience avec sincérité, cela nous aide à progresser au quotidien. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. C’est un grand plaisir d’apprendre que l’accueil réservé par notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un moment agréable. Votre mention particulière sur la gentillesse et l’amabilité de la personne à la réception touche beaucoup l’ensemble du personnel, qui met un point d’honneur à garantir un accueil chaleureux à chacun de nos hôtes. Nous sommes également ravis de voir que la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI ont contribué à rendre votre séjour parfaitement satisfaisant. Votre retour positif et votre volonté de recommander notre établissement et notre marque représentent une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Mr Fenot , Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir d’apprendre que tout s’est déroulé de manière satisfaisante et que vous gardez un excellent souvenir de votre passage parmi nous. Votre appréciation concernant l’accueil de notre équipe, la chambre, la salle de bains, ainsi que la qualité du petit-déjeuner, nous touche particulièrement. Nous sommes ravis que le banana cake ait contribué à rendre votre petit-déjeuner encore plus agréable. Votre retour positif sur l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI est également très motivant pour l’ensemble du personnel. Votre volonté de recommander notre établissement et notre marque représente une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens afin d’offrir à chacun de nos hôtes la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que la simplicité et l’efficacité de nos services ont su répondre à vos attentes pour cette nuit passée parmi nous. La qualité de l’accueil qui vous a été réservée, ainsi que l’organisation de notre équipe à la réception, sont des points sur lesquels nous portons une attention toute particulière, et il est très motivant de voir que cela a été apprécié. Votre retour positif concernant le confort de la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel et la connexion WIFI, est également précieux pour l’ensemble du personnel. Votre recommandation de notre établissement et de notre marque constitue une belle reconnaissance pour tous nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à l’issue de votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir de lire que la qualité de la literie ainsi que le calme de l’environnement ont su contribuer à votre confort et à votre bien-être lors de votre passage. Nous sommes également ravis d’apprendre que le dîner vous a laissé un souvenir agréable. Nous notons avec satisfaction que l’accueil de notre équipe, la chambre, la salle de bains et l’accès à l’hôtel ont répondu à vos attentes et vous remercions pour votre intention de nous recommander. Votre satisfaction est un précieux encouragement pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir de lire que la gentillesse de notre équipe, la propreté des lieux ainsi que la qualité de l’accueil, de la chambre et de la salle de bains ont pleinement répondu à vos attentes. Votre retour enthousiaste sur le petit-déjeuner et tout particulièrement sur la qualité du café est très apprécié par l’ensemble du personnel. Votre satisfaction concernant l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI constitue une belle reconnaissance de nos efforts quotidiens. Savoir que vous recommanderiez notre établissement et notre marque est la meilleure récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été agréable et que l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de la chambre ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation positive concernant l’accès à l’hôtel est également très encourageante pour notre équipe. Nous prenons également en compte votre retour sur la salle de bains, car chaque remarque nous permet d’identifier des axes d’amélioration pour optimiser le confort de nos clients lors de leurs prochaines visites. Votre volonté de recommander notre hôtel représente un bel encouragement pour toute l’équipe, qui s’efforce au quotidien d’assurer la satisfaction de nos hôtes. Cordialement, L'équipe du Brit hôtel Le kerann

Réponse de l'hôtelier :
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction à l’issue de votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir de constater que le rapport qualité/prix, tout comme la qualité de l’accueil, du confort de la chambre, de la salle de bains, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI ont pleinement répondu à vos attentes. Votre intention de recommander notre établissement et notre marque est une belle récompense pour toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Brit hôtel Le kerann